Bescherming van gegevens
Bij Het Bloesemhuis is de bescherming van de gegevens van klanten uitermate belangrijk. Uiteraard zorgen wij er dan ook voor dat alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt altijd vertrouwelijk wordt behandeld. Uw privacy blijft op die manier altijd gewaarborgd. Hieronder vindt u meer informatie over ons privacy beleid.
General Data Protection Regulation (GDPR) en het gebruik van uw gegevens
Wij zijn een gegevensbeheerder (ook wel Data Controller genoemd) van uw gegevens. Wanneer u Het Bloesemhuis op een bepaalde manier persoonlijke gegevens verstrekt, worden deze gegevens uitsluitend gebruikt voor een specifieke reden:
- Het Bloesemhuis moet de gebruiker contacteren wegens zakelijke doeleinden
- De gebruiker heeft Het Bloesemhuis expliciet toestemming gegeven tot het gebruik van de verstrekte persoonlijke gegevens.
- Het Bloesemhuis moet voldoen aan bepaalde wetgevingen.
- Onderzoek en interne verbeteringen voor Het Bloesemhuis zelf.
Uw persoonlijke data zal nooit overgedragen worden aan bedrijven of personen buiten Het Bloesemhuis tenzij u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
Alle persoonlijke data bijgehouden door Het Bloesemhuis wordt automatisch niet langer bijgehouden dan dit voor ons bedrijf nodig is.
Wanneer u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER of European Economic Area EEA), hebt u bepaalde rechten inzake gegevensbescherming. U kan ons op elk moment contacteren om te weten welke persoonlijke gegevens wij over u bezitten en om deze eventueel te laten verwijderen uit al onze systemen.
In bepaalde situaties hebt u de volgende rechten inzake gegevensbescherming:
- Het recht om de data die Het Bloesemhuis over u beschikt te bekijken, aan te passen of te verwijderen.
- Het recht om uw gegevens te corrigeren.
- Het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens.
- Het recht tot het beperken van uw gegevens.
- Het recht tot gegevensoverdracht.
- Het recht om toestemming in te trekken.
Security
Het Bloesemhuis neemt de nodige maatregelen om, binnen het mogelijke, uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wanneer u persoonlijke gegevens met ons deelt via onze website, bieden wij zowel online als offline een zo goed mogelijke bescherming.
Om u als gebruiker van onze website online te beschermen, maakt Het Bloesemhuis gebruik van veilige coderingstechnieken. Overal waar er dus persoonlijke informatie van u wordt verzamelt, wordt deze informatie geëncrypteerd via SSL en op een veilige manier naar ons verzonden. Dit kan u bevestigen door in de adresbalk van uw browser te zoeken naar de “https” aan het begin van de link naar de webpagina. Via SSL zijn uw gegevens enkel zichtbaar voor onze eigen servers. Een SSL digitaal certificaat is een elektronisch dossier dat unieke computers en servers identificeert. Deze certificaten staan de browser toe om eerst de server te authentiseren alvorens er een beveiligde SSL-verbinding tot stand kan worden gebracht. Wanneer uw browser de gegevens wilt verzenden naar onze server wordt deze eerst netjes versleutelt met behulp van 128 bits encryptie. Op die manier kan er niemand van buitenaf de gegevens raadplegen.
Tegelijkertijd beschermen wij uw data ook offline. Enkel personeelsleden of consultants die de informatie echt nodig hebben zullen deze onder strikte voorwaarden in handen krijgen. Zij zullen deze informatie met zorg behandelen om onze services zo goed mogelijk te verbeteren. De computers en servers waar alle persoonlijke informatie op bewaard worden, staan in een secure omgeving en worden ten allen tijden gemonitord, indien mogelijk.
Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren?
Het Bloesemhuis verklaart dat alle persoonsgegevens door haar worden vernietigd als de klant er expliciet om vraagt.
Direct marketing
Dit geldt ook voor gegevens die wij van u krijgen wanneer u zich opgeeft voor de nieuwsbrief, of van het contactformulier gebruik maakt of op andere wijze contact met ons heeft. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
Social media en mailing
Het Bloesemhuis maakt gebruikt van een koppeling naar Facebook en Instagram. Op onze website zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens. Dat doen deze buttons pas op het moment dat u deze aanklikt omdat wij gebruik maken van inactieve buttons.
Het Bloesemhuis maakt gebruik van een koppeling met Mailchimp. Het is mogelijk u te abonneren op onze nieuwsbrief. Hiervoor maken wij gebruik van de diensten van Mailchimp. Hierin leest u het laatste nieuws over onze producten en diensten. U kunt op ieder moment opzeggen. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Mailchimp gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Mailchimp niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere Mailchimp diensten en activiteiten.
Logbestanden en Google Analytics
Het Bloesemhuis volgt, zoals vele andere bedrijven, een standaard procedure voor het gebruik van log files en analytics. Dit betekent dat dat er bepaalde gegevens van de bezoekers van de Het Bloesemhuis website anoniem worden bijgehouden.
De servers worden wegens veiligheidsmaatregelen constant gemonitord door verschillende softwarepakketten. Deze softwarepakketten houden verschillende gegevens bij in log files. Ook maakt de Het Bloesemhuis website gebruik van Google Analytics.
De gegevens die zowel de monitoringspakketten als Google Analytics bijhouden zijn onder andere het IP-adres van de gebruiker, browsertype, de Internet Service Provider (ISP), datum en tijd van gebruik van de website, bezochte pagina’s, type toestel dat gebruikt is voor het bezoeken van de website en het aantal clicks binnen de website. Deze gegevens worden volledig anoniem bewaard.
Wij maken gebruik van Google Analytics om statistische analyses te maken over het aantal bezoekers op de website en zo bepaalde trends binnen de website te achterhalen. Op die manier kunnen wij onze website constant blijven verbeteren en de gebruikservaring van onze website optimaliseren.
Software en antivirussoftware up-to-date
Het Bloesemhuis heeft de persoonsgegevens alleen opgeslagen op computers/ servers met beveiligingssoftware waarbij zowel de beveiligingssoftware als het besturingssysteem ingesteld zijn om automatische updates op te halen en te installeren.
Datalekken
Het Bloesemhuis is op de hoogte wat een datalek is. Ook is het bekend waar dit intern gemeld moet worden zodat Het Bloesemhuis adequaat het datalek kan afhandelen en documenteren.
Cookies
Cookies zijn kleine bestandjes die bij een bezoek aan een website op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen, en waarmee uw computer bij een volgend bezoek wordt herkend. Een cookie slaat niet uw naam, adres, leeftijd of andere persoonlijke gegevens op.
Deze website maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze hebt verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services.
Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.
Links naar andere websites
Onze website bevat links naar andere websites en social media. Let op dat wij niet instaan voor de inhoud en toegepaste privacy beleid binnen deze gelinkte websites. Wij moedigen gebruikers aan om zeker ook eens de voorwaarden en het privacy beleid te lezen van deze instanties wanneer ze onze website verlaten.
Automatische verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
GDPR verklaring
Het Bloesemhuis heeft de procedure doorlopen om te voldoen aan de GDPR wetgeving. Wij begrijpen dat GDPR wetgeving continu van toepassing is en dat wij regelmatig de gegevens moeten controleren en updaten. Wanneer onze website of de bedrijfsvoering van Het Bloesemhuis wijzigt, zullen wij ook onze privacyverklaring aanpassen.
Geldigheid Privacy Policy
Deze privacy policy geldt enkel voor de online activiteiten op de website van Het Bloesemhuis. De policies zijn op geen enkele manier geldig voor offline activiteiten van het bedrijf. Hetzelfde geldt voor de online activiteiten van Het Bloesemhuis buiten deze website of op andere kanalen.
Toestemming en contact
Door het gebruiken van onze website, gaat u akkoord met onze privacy policy en zijn voorwaarden. Indien u als gebruiker toch nog vragen heeft over het gebruik van onze website of over de persoonlijke gegevens die wij over u hebben, aarzel dan zeker niet om ons te contacteren.
DISCLAIMER
Disclaimer voor Het Bloesemhuis
Op deze pagina kan u terecht voor de disclaimer van https://www.hetbloesemhuis.be/, zoals deze beschikbaar is gesteld door Het Bloesemhuis. In deze disclaimer vindt u onder andere terug onder welk voorbehoud wij zowel de informatie op onze website, als de services beschreven op onze website aan gebruikers aanbieden.
Door deze website te bezoeken en/of te gebruiken, verklaart u zich akkoord met de toepasselijkheid van deze disclaimer.
Intellectueel eigendom
De informatie aangeboden op onze website, https://www.hetbloesemhuis.be/, is gratis zolang deze niet wordt gekopieerd, verspreidt of op een andere manier wordt gebruikt of misbruikt. De informatie op deze website mag enkel worden hergebruikt volgends de regelingen van het dwingend recht.
Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Het Bloesemhuis is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website te (her)gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij Het Bloesemhuis.
Geen garantie op juistheid
Voor alle informatie en prijzen weergegeven op onze website, geldt dat wij streven naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van de realiteit en de bedoelde prijzen.
Bij Het Bloesemhuis proberen we altijd te zorgen voor een duidelijke en transparante communicatie naar onze klanten toe. Het is echter altijd mogelijk dat er ergens foute of verouderde gegevens vermeldt worden. Mocht ondanks ons streven naar een zo actueel mogelijke website, de informatie van of de inhoud op deze website onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij hier geen aansprakelijkheid voor aanvaarden.
Fouten die ontstaan en herkenbaar zijn als type- of programmeerfouten, vormen ook nooit een aanleiding om een contract dan wel overeenkomst met Het Bloesemhuis te mogen claimen of te veronderstellen.
De informatie, services en producten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of afspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht om onze services en producten indien nodig te wijzigen zonder enige voorafgaande waarschuwing. Indien er wijzigingen ontstaan in ons aanbod is dit om onze services beter af te stemmen naar de vraag van de klant en op basis van de huidige situatie.
Informatie van derden, producten en diensten
Op onze website Het Bloesemhuis staan links naar websites van derden en social media. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor de inhoud, het gebruik of de beschikbaarheid van websites van derden. Indien u gebruik maakt van dergelijke links is dit volledig op eigen risico. De informatie terug te vinden op dergelijke websites en social media is door Het Bloesemhuis niet nader beoordeeld op juistheid, redelijkheid, actualiteit of volledigheid.
Wijziging disclaimer
Indien deze disclaimer zou veranderen vindt u de nieuwe versie van de disclaimer van Het Bloesemhuis altijd terug op deze pagina van https://www.hetbloesemhuis.be/.
Vragen
Indien u nog vragen mocht hebben over onze Privacy Policy, dan kunt u ons een bericht sturen. Wij helpen u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen.